martes, noviembre 29, 2005

El e-viacrucis del pasaporte

Ahora puede solicitarse el pasaporte bolivariano a través de la página de la Onidex, entidad que se ocupa de esos menesteres en Venezuela. Anticipando, y basada en el rumor de que la citas para la presentación personal se tardan 15 días, me registré para tratar de obtener ese vital documento durante mi próximo viaje. Ya anoche llevaba mas de una semana luchando contra los mensajes de saturación del sistema cuando finalmente es admitida mi solicitud, aleluya....dije al principio: la cita es en una fecha fija, sin pataleo, en la cual aún no habré pisado suelo patrio, además que tengo, según el domicilio donde vivo - no resido allá pero hube de poner un domicilio local para la cédula -, que recorrer tres estados para realizar el trámite. Lo peor quizás es el castigo por hacer la solicitud y ellos asignarme una fecha, arbitraria, que no puedo cumplir: si no asisto debo esperar 3 meses para intentarlo de nuevo. Nosotros los ciudadanos venezolanos hemos mal acostumbrado a los funcionarios públicos a considerar el cumplir su trabajo más bien como un favor, no una obligación: de otra manera no se explica que a pesar del sistema automatizado, este no sea flexible y esté diseñado para incomodar, a pesar de todo, a los usuarios.

No hay comentarios.: